KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Teklif formu, WhatsApp ve telefon iletişiminde paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini ve haklarınızı açıklıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CFY Mühendislik Mim. Dan. Yapı Malz. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“SerMimar Şömine”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. No: 24/B Maltepe / İstanbul / TÜRKİYE · E-posta: info@sermimarsomine.com · Telefon: +90 505 507 04 18 · Etimesgut Vergi Dairesi VKN: 2091289512 · MERSİS: 0209128951200001
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim verileri: Teklif formunda veya WhatsApp mesajında paylaştığınız ad-soyad / firma adı, telefon numarası ve teslimat il/ilçe bilgisi.
Talep ve proje verileri: Salon ölçüsü, tavan yüksekliği, ilgilendiğiniz model, adet, baca bilgisi ve ek notlarınız.
İşlem güvenliği ve ölçüm verileri: Talep mesajına eklenen incelediğiniz sayfa, tıkladığınız bölüm, geliş kaynağı (ör. Google arama, reklam), cihaz türü ve talep zamanı. Bu ölçüm kayıtları ad ve telefon gibi kimlik bilgisi içermez.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; teklif ve proforma hazırlanması, teknik danışmanlık verilmesi, sipariş, üretim, sevkiyat, montaj koordinasyonu ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası), md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Web sitesi hizmetlerinin iyileştirilmesi ve hangi sayfaların talep oluşturduğunun ölçülmesi, kimliksizleştirilmiş veriler üzerinden meşru menfaat kapsamında yapılır.
4. Toplama Yöntemi ve WhatsApp Üzerinden Aktarım
Teklif formundaki bilgiler web sunucumuza kaydedilmez; formu gönderdiğinizde cihazınızdaki WhatsApp uygulaması açılarak bilgiler mühendislik hattımıza mesaj olarak iletilir.
WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sunulan bir hizmettir ve altyapısı yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle form gönderiminde KVKK md. 9 kapsamında açık rızanız alınır. Açık rıza vermek istemezseniz bizimle +90 505 507 04 18 numaralı telefondan veya info@sermimarsomine.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
5. Aktarım Yapılan Taraflar
Kişisel verileriniz; yalnızca talebinizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı nakliye/lojistik firmalarına (teslimat adı, telefonu ve adresi), mali müşavirlik ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
6. Çerezler ve Tarayıcı Hafızası
Sitemizde üçüncü taraf reklam, analitik veya sosyal medya çerezi kullanılmaz. Talep mesajınıza geliş kaynağı ve önceki incelenen sayfaları ekleyebilmek için yalnızca tarayıcınızın oturum hafızasında (sessionStorage/localStorage) teknik bilgi tutulur; bu bilgi tarayıcı geçmişinizi silerek kaldırılabilir.
7. Saklama Süresi
Teklif ve iletişim kayıtları talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl, sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@sermimarsomine.com adresine veya Cevizli Mah. Orhan Gazi Cad. No: 24/B Maltepe / İstanbul / TÜRKİYE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.